奇瑞瑞虎3发动机故障灯亮4S店不合理收费

投诉内容

本人是瑞虎3车主，行驶两年不到两万多公里的瑞虎3发动机大修。2017.11月底，虎3的发动机故障灯亮了，发动机抖的厉害，声音听起来像拖拉机似的，因为刚开车出来出差没几天，就没回连云港的4S，而是就近去了盐城的4S.师傅问了啥情况，我说朋友用我车子，在个民营加油站加了100块油，后还我车子，第二天就亮灯了，还有我之前说的那些故障。师傅拿电脑检查，说多缸失火，得更换火花塞，汽油滤器和清洗油路，说我加的油差（这可能是所以汽车厂家一贯的说辞）。我说找到毛病就修吧，结果换了这些之后，把油箱清空重新加了95号油，开回4S，故障灯依然亮，故障还在。师傅重新检查还是多缸失火，说也可能就节气门积碳，说要抬缸头，俺不懂，你就修就是了。师傅说这个修起来挺贵的，俺不乐意了，两年不到两万多公里，就要拆发动机，这个厂家得给个啥说法吧，师傅说给俺申请质保，免费修，说不免费得两三千呢。第二天给我回电话，说厂家同意质保免费修。好吧，先修起来再说。过两天打电话过去问啥情况，说厂家寄的配件才到，晚天吧装上去就好了，修了一个多星期，告诉我修好了。修好了，我去拿车子，问师傅到底是啥故障，师傅说节气门有积碳，还有节气门漏气，给打磨一下好了，更换了几小个部件，当时就纳闷，更换几个小部件能要两三千？去结账，售后说更换的火花塞，汽油滤清，清洗油路得收钱，俺心不爽，你是换了这些，但是换下去这些后毛病还在，说明故障不是出在这里啊，而且后来证明确实不是这些问题。收了350元，应该吗？后来我担心是发动机的质量缺陷，问师傅，师傅说主要是节气门积碳和节气门漏气。也不说具体更换了啥，不承认是发动机质量缺陷。。后来问厂家400客服，想了解4S到底给我车报的啥故障，要厂家寄的啥配件，更换的啥配件，厂家就是说查不出，自己问4S。我能说厂家是不负责任吗？？？你厂家怎么可能不知道，还是有什么担心的见不得人的（我担心是发动机质量缺陷）。。。同对4S表示抗议和对厂家表示强烈谴责。。。