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广汽菲克Jeep指南者排气管冒黑烟影响使用

  • 投诉编号:【238030】
  • 投诉时间: 2017-12-16 14:58
  • 投诉品牌: 广汽菲克Jeep
  • 投诉车系: 指南者
  • 投诉车型: 2017款 200T 自动 家享版

投诉内容

本人于2017年9月16号于4s店买了jeep指南者家享版汽车一台,半个月左右发现汽车冒黑烟严重,于是陆陆续续在4s店修了不下于5次,每次4s店都找不出冒黑烟的具体原因,让我们一遍又一遍去试车,其中最后一次修理不仅没有解决冒黑烟问题还把车螺丝丝口修坏了,当时在明知道丝口拧不上的情况下在外面修理厂找了个修理师傅强行拧上导致丝口滑丝,并强行让我们开走,经过工商投诉2017.12.15日上午10点4s店终于说让厂家派一个技术人员过来检测问题所在,结果所谓技术人员就随便用电脑测试了一下数据,证实确实冒黑烟,并且很严重,但是竟然跟我们说,冒黑烟属于正常现场,我想问这就是你们大公司滴态度嘛,你打广告怎么不说jeep车的特点就是严重冒黑烟呢,希望jeep官方能够给出一个合理滴说法,我们作为消费者也一定会维护我们自身滴权益。

投诉回复

广汽菲克Jeep厂家回复:您好,您的车辆问题已反馈到厂家售后部门。如问题已解决,请您协助我们将车质网上您的投诉信息撤销或给予反馈;如车辆仍存在问题待解决,您可以再次填写投诉信息,我们将及时反馈到售后部门,将有技术人员与您沟通解决。非常感谢您的支持!

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