北京现代朗动导航自动重启且无法使用

投诉内容

这次是第三次投诉，导航与10月25日出现黑屏并且会重启。然后就打了全国投诉热线，客服人员告知让到就近一家4s店视情况而定。然后就到郑州4s店看完后工作人员告知需要换新导航。并且该情况在月初也在本网站投诉过。车质网告诉我厂家会给我回电，等了半个月接到的电话是4s店的工作人员还是告诉我同样的话厂家缺货。在10月底4s店的工作人员说的就是厂家缺货，等！！！将近两个月过去了，车质网投诉后还是4s店的回话，还是厂家缺货！！！难道在若干个月之后还是厂家缺货？？？？还是若干年以后还是厂家缺货？？？这情况不知道是本网站的催促力度不够，还是厂家人手不够，到现在都没接到厂家回我的电话，我非常关心我的导航啥时候能回来，啥时候能让我用上！！！！！！