上汽MG锐腾经销商承诺不兑现导航升级收费
- 投诉编号:【235860】
- 投诉时间: 2017-12-07 12:43
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 锐腾
- 投诉车型: 2015款 2.0TGI TST 四驱旗舰版
投诉内容
1.原车自带inkanet系统实际为安卓4.04系统,该系统为开放的系统,但上汽旗下软件公司将改系统打包为封闭系统,无法安装第三方应用。2、汽车销售时,承诺导航地图将会每年更新地图信息,首年免费。可是首年完全没有升级,第二年升级了,但是收费,希望上汽能真正关心购买该品牌的车主尤其是15款的车主,并能提供相应承诺的服务。如地图无法更新,请提供相应的第三方安装许可。3.该车机内置sim卡为联通卡,用户名居然是上汽公司,且不能更换套餐类型,非常霸道,疑似垄断捆绑销售。4.11月进行的投诉上汽根本未和本人进行沟通!
投诉回复
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,客户未再提出异议。