广汽菲亚特菲翔变速箱漏油导致不能挂挡

投诉内容

11月05日，我在中环路上行驶，突然挂不了挡，显示自动变速箱失效，后到贵阳4S店检查，说是液压系统漏油，需要更换液压控制单元，这个我觉得4S店的说法是可行的，但是液压油已经漏完了，就需要加液压油，4S店给我的报价是190元/L*5L+800元工时费=1750元，同时要求我做一次保养，4S店的报价虽然高得离谱，但我认为也无可厚非，因为我当时认为加液压油是厂家承担的，按照常理，是你车子本身质量问题，导致漏油，那漏掉的油肯定也是你厂家承担，而不应该是由车主来承担（备注：我的车还在质保期内），打电话给售后，售后告诉我说是3天后给我回复，过了4天我打电话咨询，售后给我说是再催促一下厂家，然后第二天厂家给我打电话回复，说是液压油厂家是不承担的，需要车主自费。我认为，厂家的做法是极不负责任的，液压油是因为液压系统漏油才漏掉的，而液压系统漏油是车子本身的质量问题，也就是说液压油漏掉是因为车子本身质量问题造成的，车子还在质保期，怎么能让车主自己来承担是个费用？2017.12.02后期跟进：我的车维修好后，我提车时自己支付了更换液压油的费用，晚上4S店维修人员打电话说我投诉他们，他要被扣钱，请我撤诉，我想说：怎么可能？我上面写得很清楚，我投诉的是厂家，并不是投诉4S店，至于厂家为什么要扣4S店的钱，那是你们内部的事情，你们自己心里没点数吗？工时费800？5L液压油？什么原因你们应该比我更清楚，要我撤诉，除非这个费用不由我来承担，既然我承担了，我有意见，当然要提出来。