广汽丰田凯美瑞普利司通轮胎出现龟裂现象

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广汽丰田厂家回复：我们已收到您的投诉，将尽快对应处理。非常感谢您对广汽丰田的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！尊敬的《车质网》:非常感谢贵网站（www.12365auto.com）在日常工作中对普利司通的支持和关注。关于2017年11月29日刊登在贵网站上名为“广汽丰田凯美瑞普利司通轮胎出现龟裂现象”的一起投诉报道，因为涉及到普利司通轮胎的质量和信誉问题，特此将我司掌握的情况告知贵网站，望理解为盼。2017年12月4日，在检测到贵网站上的该起投诉后，我司高度重视并立即安排技术服务专员主动与该用户联系。在充分听取该用户的需求之后，我司技术服务专员就该投诉问题对用户进行了详细的解释说明，用户认可。我司会继续跟踪后续情况。谢谢合作。普利司通（中国）投资有限公司2017年12月11日