上汽荣威i6厂家承诺赠送保养券不予兑现
- 投诉编号:【231622】
- 投诉时间: 2017-11-21 20:54
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威i6
- 投诉车型: 2017款 20T 手动 豪华版
投诉内容
承诺我的保养券现在依然没有给我,因为保养券,我什么赠品都没有要,因为销售辞职了,4s店踢开了皮球,没人管了。我投诉到现在就打了一个电话问了一声,就再也没有音讯了,还不如10086呢。出了问题不敢正面解决,只是推塞,这是一个国企该有的态度吗?无良厂家悄悄增配直接销售,是一个国企该做的事吗?把老车主当做小白鼠,出售不健全的车子,却全然不敢面对。发动机怠速过低,只有700,抖动不止,行驶时3000转时异响明显。1换2挡时感觉顿挫剧烈,像被车追尾了。悬挂太硬,稍微路面不平整感觉要散架了。中控屏链接不稳定,车窗升降卡顿明显。整体质量消薄。
投诉回复
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。