北京现代名图发动机故障灯亮三元催化器损坏
- 投诉编号:【230708】
- 投诉时间: 2017-11-17 21:42
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 名图
- 投诉车型: 2016款 1.8L 自动 舒适型GL
投诉内容
你好!我购买的名图车才2年多2个月三元催化器就出现问题(4s店检测),4s店居然说可能是我加的油品不好所导致,我平时基本上都是在市区(广州市)正规加油站加的油,要是说油品不好,那么,请问4s店哪里加的油才是好油?4s店也没什么认真检查妄下定论就说可能我加的油品不好,要求我要换三元催化器,整个费用算下来就要1万多块钱,要我自己出,北京现代也不给保修,我觉得这是质量问题,我希望通过这里能得到解决,也希望能得到相关部门的帮助。谢谢!
投诉回复
北京现代厂家回复:经特约店检查,油品问题引起三元催化器堵塞。特约店将依据三包及保修政策为客户检修车辆。