上汽荣威360刹车异响刹车片不回位

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第一次去4S店说是刹车片硬，换了一副刹车片还是不行，前走明显能听到摩擦声音，倒车明显费劲吃力，已经第三次去4S店解决这个问题了，给的答复是需要换刹车总成，这个还得经过上汽总部批准，现在一开车心里就烦这个问题。