东风日产奇骏天窗出水口堵塞导致车内进水

投诉内容

几个月前天窗滴水，副驾驶侧地毯湿，刹车有流水声。到日产4s深圳店检查出天窗出水口堵塞，收取300元疏通排水。经过查询得知天窗出水口单向阀防虫设计，这设计有明显的缺陷极容易堵塞，已经有不少同款车出现类似问题。2017-10-17出现同样问题，要求疏通排水，去掉单向阀，拆地毯清理积水后晒干装好，前台接待说要疏通要收费300元，去掉单向阀收一个工时费160元，拆晒装地毯1300.厂家设计有问题为什么要消费者承担，前一次4s已经收费为什么要重复收费（经理论疏通费没收取），并且前台接待没技术常识，单向阀是什么不懂，硬说不能去掉浪费几十分钟时间争论。希望厂家和4s承担该负的责任，保障消费者正当权益。