上汽大众朗行后备箱防滑垫多处烧糊
- 投诉编号：【221373】
- 投诉时间： 2017-10-02 16:22
- 投诉品牌： 上汽大众
- 投诉车系： 朗行
- 投诉车型： 2015款 1.6L 自动 舒适型
投诉内容
朗行后备箱防滑垫多处烧糊，龙东大众售后接待业务水平差，服务态度不好，给出的解决方案是更换排气管隔热片，第一次去配件搞错，第二次去工作人员推脱找不到零件不愿接待。人员专业素质、服务态度和车子质量一样差。
投诉回复
上汽大众厂家回复：您好，您反映的情况我们已收到，并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜，可拨打上汽大众客服热线进行反馈，我司会尽快为您协调处理，感谢您的支持！
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