一汽大众速腾排气管上部后备厢底部发烫
- 投诉编号:【220694】
- 投诉时间: 2017-09-28 09:27
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 速腾
- 投诉车型: 2015款 1.6L 自动 舒适型
投诉内容
本车在2016年,经过长时间开车(在高速上连续开4个小时左右,开空调的情况),后备厢的整个空间是凉的(或者是冷的),后备厢的垫子是凉的。但是在2017年9月24号(在开空调的情况下开车1个半小时左右),取备胎时,发现整个备胎都是热的,备胎槽左侧的铁结构特别烫(排气管正上方),手放在那铁结构上面的时间不能超过5秒;备胎槽右侧的铁结构也烫,但是温度比左侧低;而且后备厢的后备厢垫(额外购买的,皮质的)明显感觉热。25和26号每天经过连续1个多小时开车后,在把手放后备厢铁结构上,仍旧是发烫。2017年9月27日开车到大众4S店检修,答复曰:排气管的隔热瓦没问题。凭感觉,不应该出现后备厢发烫的情况,再假以热传导到油箱,那油箱被加热过快,造成油箱起火,大众的速腾产品将会造成极大的隐患。恳请一汽大众公司解决后备厢发烫的问题。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如果24小时之内厂家没有与您取得联系,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。