上汽名爵ZS贷款申请失败经销商不退还预付款

投诉内容

订车签合同的时候，我看到里面有一项是因个人原因不购买了，预付款不退，当时我问了下销售，他说贷款没下来会退的，还问我有没有逾期，我说没有，后来贷款没下来，我才知道是我信用膨胀，我也不知道信用膨胀是什么，后来才知道是卡太多，网贷太多，我一直以为没逾期就是信用好！我就和销售人员说不买了，他当时劝我说让我考虑一下车贷，要比原车价贵12000，我说那就算了，然后我就去店里找他退预付款，他当时说老板礼拜六不在，说礼拜一给我填单子，当时答应的是可以的，然后我下午去订别的车，他这边就知道了，然后就给我打电话说他经理骂他了，然后后来就各种拖延，一会说老板不在，一会说总经理出差，9.16号我给他打电话问他这个事情怎么解决，话还没说完，就挂了，然后我立马打车去他店里去找他，他说我在这里也没用，钱也不是刷给他的，让我去找财务要，然后我就打12315投诉，18号下午消协给我电话说他们管不了了，说贷款没下来是我个人原因，4S店不退，我在贴吧里了解到，这个销售人员不是第一次干这种事了，也有一个人给我一样的遭遇，后来被迫提车，我现在只能在这边投诉。