一汽大众速腾飞轮生锈发动机变速箱异响
- 投诉编号:【218518】
- 投诉时间: 2017-09-16 13:58
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 速腾
- 投诉车型: 2017款 230TSI 自动 舒适型
投诉内容
事件描述:10个月1.2万公里的速腾1.4T发动机异响,4S店判断为飞轮生锈,预计更换费用3500左右,4S店说,如果更换下来的飞轮没有生锈,厂家全赔,如果生锈了客户自付。投诉:1、一汽大众在三年或10万公里质保期内不对车辆进行赔付2、速腾双离合变速箱设计存在明显缺陷,双离合散热孔朝下,离地具体过低,正常行驶导致生锈。3、很多车主出现这样的问题,而且换过飞轮好了一段时间之后又生锈。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:一汽大众回复:用户未取得联系时长超过2年,判定为投诉处理完毕;感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。