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上汽大众途观发动机冷启动时转向存在异响

  • 投诉编号:【217736】
  • 投诉时间: 2017-09-12 13:04
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 途观
  • 投诉车型: 2016款 300TSI 自动 四驱 豪华版

投诉内容

上汽大众途观发动机冷启动时转向存在异响。从上次投诉到现在已经过去了一个礼拜,4S店还没有给我解决好,打电话过去给售后部门说只有耦合器机油没有密封圈,这样的售后速度一点诚意都没有,车子才开了一万公里,搞得现在都不敢开,嘎吱嘎吱的响。

投诉回复

上汽大众厂家回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!

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