长安欧诺发动机故障灯亮4S店不予质保
- 投诉编号:【214925】
- 投诉时间: 2017-08-28 17:07
- 投诉品牌: 长安凯程
- 投诉车系: 欧诺S
- 投诉车型: 2014款 1.5L 基本型
投诉内容
本人购车一年后发动机故障灯开始常亮,去4S店内告诉我说我加的燃油不合格,建议我再跑完几箱油再看看,当场给我消了故障码就让我离开了,我离开4S店之后故障码又出现,我没在意想看看换换油是不是就不出现了,结果还是常亮,我又联系4S店,结果店里找各种理由推脱要求自费,反正就是不保修,说我脱保了,本人也是4S店内售后工作,所以自从工作之后就在自己店里做保养了,这一点他们是知道的,因为我就在这个4S店的对面工作,而且我做保养用的机油和养护品全是更高端的,现在出了这样的问题,4S店不积极解决却推卸责任!让人失望至极!
投诉回复
长安欧尚厂家回复:目前厂家会按照新三包政策协助客户解决车辆问题,真诚邀约您到长安服务中心检查,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008840066。