长城风骏6发动机异响4S店不予保修
- 投诉编号:【214102】
- 投诉时间: 2017-08-24 09:00
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 风骏6
- 投诉车型: 2014款 2.0T 两驱 精英型4D20B
投诉内容
长城风骏6发动机异响4S店不予保修。发动机有异响,到4S店修理以机油滤芯不是原厂配件不给保修后,给厂家打投诉电话,只是给免个检测费,工时费打8折,还是不给保修让厂家提供书面鉴定证明,也不给让自己找第三方鉴定,都是厂家说了算,厂家对国家新法律法规真不当回事啊!
投诉回复
长城厂家回复:关于客户反馈的问题,经服务商检查已经超出保修政策,已向客户解释说明。