广汽菲亚特菲翔厂家召回后出现新问题
- 投诉编号:【212532】
- 投诉时间: 2017-08-15 11:00
- 投诉品牌: 广汽菲克菲亚特
- 投诉车系: 菲翔
- 投诉车型: 2012款 1.4T 自动 悦享版
投诉内容
厂家召回更换变速箱模块,到4S店维修人员说网络故障模块匹配不成功,第二次到4S店还匹配不成功,又说是离合器间隙大需要拆修后才能匹配,拆修后还匹配不成功!回去后车辆就出现了传动系统故障,前进挡顿挫,倒挡失灵等问题!有开会4S店,维修人员说要拆变速箱维修,更换变速箱总成,工时费要1500,配件要一万多!我不同意,已经投诉厂家,厂家和4S店沟通后说维修费打7折!!!这不是明显欺诈消费者吗!我车之前是没有问题的,厂家通知召回更换变速箱模块,4S店模块没匹配成功,还给我修离合器,修完之后变速箱问题一个接一个!车放4S点一周多了,4S店不管不问的。
投诉回复
广汽菲亚特厂家回复:您好,您的车辆问题已反馈到厂家售后部门。如问题已解决,请您协助我们将车质网上您的投诉信息撤销或给予反馈;如车辆仍存在问题待解决,您可以再次填写投诉信息,我们将及时反馈到售后部门,将有技术人员与您沟通解决。非常感谢您的支持!