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广汽菲克Jeep自由光烧机油更换后未解决

  • 投诉编号:【211982】
  • 投诉时间: 2017-08-12 00:06
  • 投诉品牌: 广汽菲克Jeep
  • 投诉车系: 自由光
  • 投诉车型: 2016款 2.4L 全能版

投诉内容

新车首保之后2700公里发现机油已到机油尺网格线下限下面1厘米处了,到4S店加满机油再跑3000公里检测,约1L每1000公里的消耗量,厂家给换发动机,又跑了一个3000公里之后,按照他们的算法(机油尺每下降1mm代表消耗42ml机油)得到约0.36L每1000公里,现在要求我换5W30的机油继续观察(但是产品手册上说的是要用0W20的机油)。

投诉回复

广汽菲克Jeep厂家回复:您好,您的车辆问题已反馈到厂家售后部门。如问题已解决,请您协助我们将车质网上您的投诉信息撤销或给予反馈;如车辆仍存在问题待解决,您可以再次填写投诉信息,我们将及时反馈到售后部门,将有技术人员与您沟通解决。非常感谢您的支持!

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