广汽本田凌派车门异响 倒车时发动机舱异响
- 投诉编号:【210757】
- 投诉时间: 2017-08-05 15:54
- 投诉品牌: 广汽本田
- 投诉车系: 凌派
- 投诉车型: 2015款 1.8L 自动 超配限量版
投诉内容
1.车门开关门异响夏天时,开关门有吱扭吱扭的声音,非常严重;冬天不会有。2.倒车时,啸叫倒车时,能感觉到明显的像“伐木头”一样的啸叫声音。
投诉回复
广汽本田厂家回复:回访客户,客户反馈已经到店检查过了,店表示将为客户申请保修更换四门铰链,至于倒车异响问题,店试车后表示其它同款车型也有,但未与同款车型对比过,向客户说明该情况800将尝试再次联系店,看能否协调店找同款车型与客户对比,客户表示倒车异响先不着急,先处理车门异响问题,就此建议客户耐心等候后续配件到店后通知,客户接受。