进口宝马X5新车变速箱出现故障 要求换车
- 投诉编号:【209588】
- 投诉时间: 2017-07-29 22:18
- 投诉品牌: 宝马(进口)
- 投诉车系: 宝马X5(进口)
- 投诉车型: 2017款 xDrive35i 典雅型
投诉内容
本人7月12日在惠州宝马提了一辆典雅定制版X5。提车当日就感觉顿挫严重,于是13日开回了4S店,检查后告知我要换变速箱。这是一辆新车,4S店等于卖了一辆有严重故障的车给我,新车出现三大件严重故障,我接受不了,要求换车,向宝马总部投诉,他们推给经销商,经销商又让我找宝马,我是投诉无门!到现在车已经放到4S店半个多月了一直没有消息,也没有跟我协商换车或者赔偿事宜,宝马店大欺人,消费者维权感觉好无力,希望你们能帮我,谢谢!图片我无法上传,我有店里出具的一些结论信息。
投诉回复
车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!