广汽菲亚特菲翔方向盘不正更换转向柱未解决
- 投诉编号:【209288】
- 投诉时间: 2017-07-27 21:02
- 投诉品牌: 广汽菲克菲亚特
- 投诉车系: 菲翔
- 投诉车型: 2012款 1.4T 手动 悦享版
投诉内容
从买车就有些方向盘倾斜,4S技术人员表示高档豪华车也倾斜,因为倾斜不大就放下了这个问题。在最近上高速发现车子跑偏很厉害,方向盘向右倾斜,同时车子自身向左跑偏。在经过4S店检测调试,得出结论,应更换方向盘里的什么转向柱(在此大概叫它转向柱),需要订货,等吧。提车走人,提车以后,发现车子方向盘倾斜度反转了,这次是向左倾斜,而且倾斜度变大。等了半个月之后,来配件了。预约,更换,技术人员试车,交车让我检查。我只想问,更换之后为啥没有变化还是倾斜。白换了吗,厂家配件无限供应吗,倾斜不倾斜技术人员自己不清楚吗?还告诉我新车方向盘倾斜很正常,烂烂烂,你弄几辆方向盘都是倾斜的放展厅里试试效果。白白浪费时间,耗损螺丝刀。最后经过一位大师傅调整,方向盘扶正之后,车子不跑偏,但方向盘还是会自动回到倾斜的位置。意思也就是,方向盘自动向左倾斜,方向还是会跑偏。
投诉回复
广汽菲亚特厂家回复:您好,您的车辆问题已反馈到厂家售后部门。如问题已解决,请您协助我们将车质网上您的投诉信息撤销或给予反馈;如车辆仍存在问题待解决,您可以再次填写投诉信息,我们将及时反馈到售后部门,将有技术人员与您沟通解决。非常感谢您的支持!