凯迪拉克XTS中控屏幕突然出现开裂

投诉内容

车子于2017年4月停在自己小区内，温度20度，中控屏幕自爆，由内向外破裂，非人为破裂。向经销商索赔，对方认为是太阳晒裂并以出保为由而据赔，而自费费用为一万三千元。本人认为，车辆出厂上市必须是经过严格检测车内屏幕耐高温寿命，而我的车仅仅使用26000公里，在温度只有20度并非高温，屏幕却在停放时由内向外自动的非人为破裂，这绝对是质量问题。