一汽大众宝来后备箱左侧烧糊 存在自燃风险

投诉内容

投诉快一个月了，宝来后备箱左侧烧糊还没解决，当务之急建议厂家先配一个隔热瓦来装，后期你们怎么再解释这件事，希望给广大车主一个交代。找4儿子售后，一直推脱是厂家没给答复。厂家装作没看到，4儿子推卸责任。我要求他们先给我装一个隔热瓦，答复以后有空再说，没隔热瓦，大热天的都不大敢开车出远门，怕一不小心车烧了。