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东风风光580方向跑偏吃胎 发动机失去动力

  • 投诉编号:【205367】
  • 投诉时间: 2017-07-05 17:42
  • 投诉品牌: 东风小康
  • 投诉车系: 风光580
  • 投诉车型: 2017款 1.5T CVT 豪华型

投诉内容

车辆是4月份买的,销售公司为内蒙古耀尊汽车销售有限责任公司,我5月27日投诉问题如下:1.方向盘重。提车后就发现方向重,单手打轮困难,和销售经理沟通说是正常,昨天正好有一起保养的车主,试驾发现和他的差距大,方向盘重。2.方向跑偏、吃胎。方向一直严重右偏,售后那没有四轮定位机器,和厂家索赔,等了近3小时后离开,后和售后联系,告知厂家索赔不通过。3.座椅异响。主驾座椅在启动和刹车时有咯噔咯噔声音,调整座椅依然存在,售后未解决。4.挂挡生涩。和其他车主对比,挂挡生涩,较吃力。5.副驾玻璃共震异响,有吱吱的摩擦声音。6.走颠簸路面后悬挂隆隆异响。7.在汽车刹停前有一瞬间失去刹车的感觉,快要刹停时车往前窜一下,影响驾驶安全。投诉后,经销商联系了我,让我检测,多次过去,无数次跑过去,耽误上时间,问题都确认有。经销商一直让我取消投诉,说后续都给我解决,我好评了,可是一个问题都没处理。后来我又多次联系,仅处理了座椅异响问题,是从新车拆下来换的,其他都没处理,服务站一直在拖,没解决。后来,车辆多次在行驶中失去动力,黄色p灯及齿轮灯亮的情况,严重影响行驶安全。中控台及避震异响严重。低速车辆抖动,刹车快刹停车辆抖动。再后来,我6月18日又投诉了,然并卵,去售后检查变速箱有故障码,销售经理各种电话,让撤销投诉,因为区域经理要扣他们钱,并扬言我要再投诉他就不管了,并答应一个星期处理好,处理不好他掏钱修,处理不好可以再次投诉。好,我信了,撤销了投诉,可是,截至到7月5日,过去了N个星期,一直联系,一直说配件没到,一个问题都没给我处理,我忍受不了了,现在车子一堆问题,而且是大问题,方向重,偏,失去动力,关乎安全,售后一个问题都解决不了,我要退车!!!并赔偿我一切损失。这次我绝不撤诉,绝不!绝不!绝不!

投诉回复

东风风光厂家回复:已联系用户处理问题。

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