别克英朗三元催化器损坏 厂家不予理赔

投诉内容

车辆使用13个月，行驶里程二万五千公里多后发现发动机警示灯在发动后长亮，发动机和行驶无异常，4S店多次处理，认为是汽油品质不达标导致三元催化剂堵塞（根据常识，三元催化器堵塞应该动力下降，实际上发动机动力正常），最终结论是三元催化器损坏，根据别克官方规定，三元催化剂外观无破损，不在三包范围内，由用户自费承担更换费用。说好的整车三年，十万公里的质保，三元催化器这么个大件居然不在三包范围内，别克你真逗。是不是发动机出现故障了，你们也可以说外观无裂纹，就是油品问题导致的，不在三包范围内了。