斯柯达明锐车内异味 发动机异响 变速箱顿挫
- 投诉编号：【203752】
- 投诉时间： 2017-06-27 08:45
- 投诉品牌： 上汽大众斯柯达
- 投诉车系： 明锐
- 投诉车型： 2017款 1.6L 自动 创行版
投诉内容
新车，八千公里时出现发动机响，去运通博达4S确认是发动机异响，刷了发动机程序，还是响，期间更换油品，92.95.98都试过，还是响。特别是上坡两千转五十码，一直未解决。声音为嘎啦嘎啦异响。变速箱顿挫冲击感特别强，特别是冷车二升三冲击感特别严重，刷了3186，无解。目前一万五了，还出现原地倒车咯咯咯异响，怀疑平衡轴坏了，内饰灯进了很多蚊子，请问这车什么做工？
投诉回复
斯柯达厂家回复：1、经了解，我司处理人员已联系客户沟通，并邀请客户进站现场判定处理，客户表示认同；2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
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