哈弗H6Coupe轮毂开裂导航版本低方向盘重
- 投诉编号:【201639】
- 投诉时间: 2017-06-13 21:38
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 哈弗H6 Coupe
- 投诉车型: 2017款 2.0T 手动 两驱 精英型 红标 国V 柴油
投诉内容
2016年10月份到手的车至今也开有半年时间了,对于哈弗H6coupe柴油版精英手动2.0T这款车型存在以下质量缺陷问题本人发表如下意见。同时也盼厂家给予重视,让更多支持你的消费者得到更多质量保障。质量一:从4S拿到车后没几天当行驶至里程772公里时,走的是乡村路40码速度过小水坑轮毂发生意外右前轮轮毂中间开裂了!(当时晚上这车近光蜡烛灯能见度极低,过了个水坑后感觉方向盘明显不对劲同时仪表提示检测不到胎压,下车检查发现右前轮扁平没气了!当时以为是漏气了,晚上也没在意那么多,靠边停换上备用胎继续行驶没出10公里仪表再次提示电子手刹系统故障、陡坡缓降故障、自动驻车故障、同时方向盘也不太灵敏。第二天直接电话4S店后按4S要求让我进站检查给出结论轮毂胎面中心开裂需要更换,轮胎没事可以继续使用,故障码可以消除后就没事了。当时我拿质保手册和4S店沟通这是在质量保修范围,但是4S店给出的结论是车主责任不给保!心寒呀!当时也不知道该向谁反馈意见,交流后才知道当汽车有质量问题可以到车质网公正投诉。)质量二:当行驶在城市道路稍有颠簸路段时天窗及车门玻璃吱吱异响。质量三:挂二挡时吃力、难入挂、行程长、没有那种吸入感、且有异响打齿现象。六挡行程也过长!质量四:电子助力转向为何转向时方向盘很重!缺陷五:16年10月份到手的车,导航居然是14年10月份!即使升级也只是15年的地图如何满足日常安全驾驶!且原本不能开放机头供车主自行改装其他导航软件及中控机车互联。缺陷六:同款车为何柴油版车型比汽油版车型车头离地矮了几公分!
投诉回复
哈弗厂家回复:客户车辆轮毂问题经落实为受外力导致,导航将在8月份进行免费升级,其他问题服务商预约客户进站处理。