奇瑞艾瑞泽7经销商将库存车当作新车出售

投诉内容

南宁市奇瑞4S店销售员，涉嫌欺诈销售。客户到店想购买艾瑞泽7致尚版，店里有现车，已经和销售员谈好价钱84900的价钱。把身份证交给销售员要下定金，销售员回来却说，车被另外一个同事销售了，店里现在没有这款车。客户曾表示没有现车可以等订车，但是销售员却说订不到车。销售员推荐店里有现货的艾瑞泽7其他版本，销售员表示可以给客户优惠，可以给车换皮座椅加装导航。客户看车知道车的出厂日期是2016年6月的，但销售员表示这个车到他们店不久，没有超过3个月。他们店卖的车都是这个时间的，不是库存车。销售员利用客户对其的信任销售一台有问题的库存车给客户。并以过高的价格销售给客户。客户后面了解到，在汽车行业出厂3个月为库存车。在市场上，出厂近一年的库存车4S店可以优惠1万多的，也就是可以优惠七八折是很正常的事。客户2017年5月19号提的车，提车时间正是下班时间，又是市区，时速开60的时候听到噪声，不是很响亮，以为国产车隔音效果那么差。后来拉个朋友提醒这个车不正常，于6月2号开车去检查才知道汽车左后轮轴承有问题需要更换。要不是这次检查，客户不会从维修师傅那里得知这个是库存车，库存车可以优惠一万多。客户回想起来整个买车过程才知道这个是销售员的圈套。销售员的套路深，利用客户信用，先是有现车骗用户，然后又说车被同事卖掉了，并称公司订不到车。并诱导客户买店里的出厂2016年6月的车，表示这个车不是库存车，到店不足3个月。