比亚迪S7变速箱挂挡时出现严重的顿挫

投诉内容

比亚迪S7变速箱挂挡时出现严重的顿挫，从刚买车400公里开始PM2.5更换总成，变速箱油底漏油问题不断到3000公里开始变速箱有严重的顿挫感，4s店开始升级好几次解决不了问题，然后到现在换过1个双离合器，2个电液模块，1个油泵，问题还是解决不了，去4s店比回家还多，厂家说是正常范围内，但没有依据，打电话不接，我想问问有关部门我该怎么办？投诉2年多了厂家一直不给处理，最后不接电话，工商局，质检局说没执法权管不了，贵部门发布的都不理难道厂家真的就是他们所说的你告吧。