广汽传祺GS4换挡松离合器后嗒嗒两声异响

投诉内容

增挡减挡松离合后变速箱处出现严重咚咚两声响，一挡或二挡怠速行驶时出现顿挫。出现问题后在焦作4s店检查，说是变速箱设计通病没有办法解决。在郑州4S店录视频上传厂家后居然回复说是正常拔叉声。说实话我以前两万块的昌河小面包都没这声音，厂家居然说正常，我就呵呵了。广汽这么大的企业连个手动变速箱都做不好？

广汽传祺厂家回复：您好，感谢您对传祺的支持，我们已经收到您的信息反馈，会尽快安排跟进处理，请耐心等候，谢谢。