别克英朗变速箱故障 要求厂家免费更换

投诉内容

一直在大兴4S店保养，今年以来一直出现行驶停顿前冲问题，反映给4S店更换了几个无关的部件，结果五一到张家口游玩时坏在了高速公路上，张家口4S店检查说是要更换变速箱，最后费用将近一万五千，变速箱属于别克英朗的设计缺陷问题，即使过保也不应由我来承担修理费用，投诉几次别克官方客服均未主动答复。