北京现代ix25新车缸体开裂 要求退车
- 投诉编号:【197448】
- 投诉时间: 2017-05-18 17:11
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 北京现代ix25
- 投诉车型: 2015款 1.6L 自动 两驱 智能型 GLS 5座
投诉内容
5月6日购车,5月17日去车管所上牌时发现漏机油,让拖车运到连云港4S店,经检查发现油底壳上面缸体有裂缝,是出厂时车质量有问题。致电北京现代投诉400——800——1100要求换车,赔偿车主已经交纳的购车税,保险费用,以及车主为问题车花费的其他的相关费用。但是北京现代只同意修车。作为一个消费者,购的是质量有问题的车,只有10的时间,要求换车,不为过分的要求。消费者花钱买的是新车,不是修理车。质量有问题,是北京现代的问题,不能让消费者买单。
投诉回复
北京现代厂家回复:特约店已联系客户并与客户沟通中。