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雪佛兰迈锐宝XL转向失灵且变速箱异响顿挫

  • 投诉编号:【197278】
  • 投诉时间: 2017-05-17 16:43
  • 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
  • 投诉车系: 迈锐宝XL
  • 投诉车型: 2016款 1.5T 双离合 锐驰版

投诉内容

雪佛兰迈锐宝XL转向失灵且变速箱异响顿挫,在1200公里时行驶在告诉公路上时,大概行驶了500公里的高速,在这500公里里面电脑显示转向助力减弱,请谨慎驾驶的提示,这种情况是多么的危险,在时速120公里的时候,转向失灵了,这不是在拿客户的生命安全开玩笑吗?我不相信通用会对客户的生命安全于不顾。在4000公里的时候开始变速箱异响,换挡时出现咔咔咔的响声,特别是在安静的地方低速行驶的时候更加明显,顿挫感比较强,特别是1到3挡换挡时咔咔咔声响更加明显,原来还只是偶尔响,现在是只要低速行驶时减速再加速的时候就会出现咔咔咔的响声,到现在只买了5个月不到的车子就出现这种情况,只能说明这台车子的变速箱有质量问题,希望厂家能给出合理的解决方案,我不奢望换车或退车,能合理的帮我更换变速箱或者延长质保期。希望厂家能给作为一个科鲁兹和迈锐宝XL两代车型车主的我一个合理的处理结果,不要伤了广大通用的客户的心,一颗信任你们的心。

投诉回复

上汽通用雪佛兰厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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