奇瑞艾瑞泽5前减震器异响 要求免费更换
- 投诉编号:【197084】
- 投诉时间: 2017-05-16 14:09
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 艾瑞泽5
- 投诉车型: 2016款 1.5L 手动 领锐版
投诉内容
购车差不多半年后前减震过烂的的路咚咚想刚开始没怎么注意,后来首保给4S电反应了师傅说我们会紧螺丝会搞好,就这样直到现在13000公里了,每次去4s店里都去反应这个问题,店里工作人员都是一样的回答就是我们会检查地盘会紧螺丝,但是咚咚响一点也没有改善,望厂家给我彻底杜绝前减震过坑咚咚异响彻底更换前减震。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司江西奇云4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!