东风日产天籁普利司通轮胎开裂影响行车安全

投诉回复

普利司通厂家回复：非常感谢贵网站（www.12365auto.com）在日常工作中对普利司通的支持和关注。关于2017年4月22日刊登在贵网站上名为“东风日产天籁普利司通轮胎开裂影响行车安全”的一起投诉报道，因为涉及到普利司通轮胎的质量和信誉问题，特此将我司掌握的情况告知贵网站，望理解为盼。2017年4月25日，在检测到贵网站上的该起投诉后，我司高度重视并立即安排技术服务专员主动与该用户联系。在充分听取该用户的需求之后，本着现场现物及对用户负责的态度，我司技术服务专员就该投诉问题对用户进行了详细的解释说明，并建议该用户前往附近的普利司通售后服务中心进行轮胎实物鉴定。该用户对此表示认可。我司会继续跟踪后续情况并适时通报贵网站。谢谢合作。普利司通（中国）投资有限公司2017年4月27日