上汽荣威360减震器异响 显示屏面板开裂
- 投诉编号:【191957】
- 投诉时间: 2017-04-12 13:52
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威360
- 投诉车型: 2015款 1.5L 自动 豪华版
投诉内容
在行驶当中通过减速带的时候听到车内咔一声,然后停车检查发现显示屏面板右下角炸开,后去郑州旭致4S店检查后说是我再改装车的时候操作不当撬裂;当时我就解释售后服务人员我车买回来5个多月跑了3000公里,平时不怎么开,更没有改装过车内的任何地方,就说我是改装造成的,不去检查我有没有改装车就说是我造成的拒绝售后更换服务;荣威品牌在我心里本来还是国产中相对靠得住的品牌,没想到竟是这样不调查清楚就下结论的。太失望!
投诉回复
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。