别克昂科拉普利司通左右前轮胎严重开裂

投诉内容

2016年11月反映轮胎严重龟裂，水壸龟裂，4s店说要等今年315时联系我解决，但4s店一直没联系我，当时给我联系的人电话也停机了，我打4s电话他们连情况都没问就说轮胎公司没回复，要我等着，我多打了几个电话后来连电话也不接了，也没有说解决的具体时间和办法就不理不采。