东风日产轩逸发动机 变速箱出现异响

投诉内容

1：我是在2015年12月20日订的车。新车用了1000公里的时候回店反映发动机有“哐哐”响并伴有“当当”声。店里和厂家工程师答复新车没有磨合好，是正常的。叫我试用，当时我就提出质疑，没办法只能试用。现在到了17000多公里了，异响还是存在，听着心慌，只能开音响来掩盖发动机异响。2：车在15000公里的时候发现在低速行驶时有呜呜声，加油时特别明显。到最近的4S店检查说这款变速度器是有这个问题他们都换了好几个了，但这个声音暂时索赔不了，等到了走不动了再过来处理（当时以为车不在他那买的，可能处理起来不爽）。就把车开回到东炬日产，得到的答复和发动机异响一样：又是正常的！！我就不明白了，都是日产4S店为什么会有两种不同的说法？？？你们在逃避什么？？3：这两个问题来来回回往4S店跑了几次了，400我也打过，但没用！！每次过去我的车连车间都没有过去检查过，就说是正常的？？最后一次过去说帮我订一个配件，叫我回去等，打发我走就了事啦。等了几个月答复都没有一个。现在每次用车都心慌慌，一台车的两大核心部分都有质疑，万一在路上出现问题，这个责任谁来负责？既然说是正常的，那就拿出个正常的理由来。