启辰R50正常行驶中ABS泵存在异响

投诉内容

每次车辆启动行驶时2、3挡均有响声，类似于变速箱齿轮声音，沈阳的汽贸现在没有启辰售后，告诉我要到于洪区的沈大路做售后索赔，到沈大路的店经检查为ABS泵问题，服务站也认为属实是质量问题，同意上报厂家索赔，该配件为原车配件，没有更换或维修过，服务站技师仅仅通过我描述就能确定是ABS泵的问题，说明有很多车都有这种情况，应该是通病，后来服务站给我打电话称厂家退回不予索赔，理由是响声是ABS泵电脑自检的正常声音，打启辰的客服也没有用。这个响声非常明显，以前没有，最近一段时间才出现的，不可能是厂家和服务站说的正常声音，如果这个配件坏了肯定会对车辆的制动造成很大影响。