上汽大众凌渡降挡时变速箱严重异响

投诉内容

2015年4月凌渡上市之初，购买330，1.8T舒适版，算是首批车主，也当了上汽大众DQ380的小白鼠！车开到1200公里左右的时候发现1挡刹停变速箱异响，具体表现是：1挡马上要刹停，估计时速5迈以下会有“哗啦哗啦～～～咔哒”，去4S店反映说观察，目前正常。之后变速箱D挡滑行有3232情况，升级变速箱程序。之后情况越来越槽，现在3降2（16迈），2降1时（7迈左右）时严重异响，音响开到9格都能清楚听到，根本没什么行驶品质可言，而且顿搓严重，5降4（42迈时）像踩了脚刹车！1，2，3挡收油再给会哗啦一声。以上异响轻松能听到，可想而知声音有多大。通过当地最大的4S总店反映到厂家（4S录了音，且试车时明显听到异响），厂家的回复居然是正常。然后解释为什么会响，我是消费者，不是制造商，难道我买个车还要知道工作原理？你买个电视会查显示屏怎么发光吗？买个洗衣机知道电机怎么工作？买个冰箱知道怎么制冷？这是典型的推诿，狡辩，和欺诈行为！如果说双离合有异响的可能，那就是设计有严重缺陷，就不该上市。销售人员有告之的义务和责任！消费者有知情权力。说明书从头至尾也之字未提，出问题了，一句正常了事？？？买车之前要是说有异响可能看谁还会买？我这绝不是个例，已有相当一部分用户反映，上汽大众就这么推诿欺骗消费者，我会接着向媒体，网络反映，要求厂家更换变速箱！延保！