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斯柯达明锐车内异味严重维修未解决问题

  • 投诉编号:【185342】
  • 投诉时间: 2017-03-05 11:33
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 明锐
  • 投诉车型: 2015款 1.6L 自动 逸俊版

投诉内容

2015年够买的斯柯达新明锐买后一直异味严重,开始以为是新车味道,但后来发现越来越严重,直到发现这款车型异味都很严重,网上反应都是中控棉的味道,后经车质网反应4S店给换了前面的中空棉,但4S店给换的中控棉没有任何的厂家信息,属于三无产品;换后味道稍微好些,但1个月后味道还是很严重,后来继续跟其他受害的消费者联系,说芜湖易合4S店只换了前面的中空棉,其他部位还存在劣质塑料件和棉都没有给更换!希望车质网能将问题反馈给厂家,望上海大众能重视自己的品牌,尽快处理!我们这些受害的消费者2017年将会联合起来,将维权进行到底!将会联合各地市的媒体和移动互联网的力量,增取自己的合法权益!

投诉回复

斯柯达厂家回复:1、经了解,我司处理人员已联系客户沟通,并协调经销商邀请客户进站进一步检测处理;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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