别克英朗挡风玻璃开裂 4S店没如实反馈
- 投诉编号:【185305】
- 投诉时间: 2017-03-05 07:06
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 英朗
- 投诉车型: 2015款 15N 手动 精英型
投诉内容
4S店和厂家说话前后不一,第一次4S店没有找到受力点,说等厂家鉴定,就说明就是质量问题,可4S点上报厂家却又说是质量问题,厂家说是4S店鉴定的,明显的当面一套背后一套,这是什么服务,还做服务行业。
投诉回复
别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中
4S店和厂家说话前后不一,第一次4S店没有找到受力点,说等厂家鉴定,就说明就是质量问题,可4S点上报厂家却又说是质量问题,厂家说是4S店鉴定的,明显的当面一套背后一套,这是什么服务,还做服务行业。
别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中
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