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比亚迪秦动力电池容量不足续航与宣传不符

  • 投诉编号:【183927】
  • 投诉时间: 2017-02-24 21:54
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 秦新能源
  • 投诉车型: 2015款 1.5T 双离合 双冠旗舰Plus版

投诉内容

我是比亚迪秦车主,从购车日起至今,使用国家电网安装的专用电表记录充电量,加上线路及设备损耗,车辆电池从未充够13度电,但是车辆的使用手册显示电池容量26AH501v,也就是13度电量。而且纯电行驶里程也达不到宣传的综合工况70公里。开始怀疑可能有预留电量,于是到4s使用比亚迪汽车诊断工具ED1000,观察充放电电压,发现电池截止充电电压是3.75v,截止放电电压是2.7v,铁电池放电电压就是3.3v-2.7v(百度一下就能知道),说明秦根本没有预留电量!17年2月16日,电表电量只有7度电,续航只有40多公里的情况下,到4s检查电池情况,4s查看电压后,检测电池状态,各项数据都正常,打电话给厂家售后,厂家让把车放到4S一天,检测满电行驶多少公里,驾驶多少公里要根据路况和每个人踩油门的程度,是不科学的,根本不能作为更换电池的标准,要充满电多少度数的数据这个还能理解,关键是现在还能充7度电你让4S的豆腐脚踩到70公里有什么意思?充电度数还是在那放着,让车主正常驾驶照样还是40公里而且还浪费车主的时间,把自己的问题拖住麻烦消费者。现在严重怀疑比亚迪存在欺骗消费者的嫌疑,把容量严重不足26安时13度电的电池拿来当作足量的电池卖给消费者。而且车辆电池充放电系统存在各种系统漏洞和BUG,会对电池造成严重损坏,就这个问题多次向厂家和4s反映,最终要么不予理睬要么就是麻烦车主。国家规定纯电续航低于50公里的混动车是没有补贴的,比亚迪秦电池质量问题,实际续航只有50公里,厂家也不予维修,而且提出无理的检测要求,明显是违法行为!强烈要求补足15款秦缺失的电量,同时延长整车核心电机部件质保为10年,电池改为10组一块更换,现在的电池单个更换,折腾车主也修不好电池,这样的质保毫无意义。支持国家大力推行的新能源汽车换来这样的结果,真的是十分受伤!

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快

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