一汽大众奥迪A6L变速箱故障灯亮抖动
- 投诉编号：【182540】
- 投诉时间： 2017-02-16 10:12
- 投诉品牌： 一汽奥迪
- 投诉车系： 奥迪A6L
- 投诉车型： 2011款 2.0 TFSI 自动 标准型
投诉内容
我们单位两台奥迪车，一台2010年一台2012的，2010年的车至今没任何问题。2012年买的这台车，2012年3月落得牌，2015年车速达到80-120公里，车有时就不跳挡，车子抖动加不上油，提示“变速箱故障,您可以继续驾驶”。2015年出毛病是不到6万公里，变速箱就坏了？去4S店清码后说要报故障要5次才给换变速箱（接待人员）。第二次提示报警后给4S店打电话说已经过保！！！！至今车不敢开长途，只能在市区转。现在车在车库里停了半年多了。上网查了查，好多车都有变速箱故障，奥迪经销商都不做售后吗？以后谁敢买奥迪？
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复：您好！您的投诉信息我们已经反馈给售后部门，并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您，为您解决问题，请耐心等待我们的工作人员跟您联系，非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持！
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