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北京现代悦动行驶中加速器踏板抖动

  • 投诉编号:【181879】
  • 投诉时间: 2017-02-12 01:32
  • 投诉品牌: 北京现代
  • 投诉车系: 悦动
  • 投诉车型: 2011款 1.6L 手动 GL 舒适型

投诉内容

重要说明:这家北京现代4S店,2013年5月开业,店名:某汽车销售服务有限公司(以下简称4S店),于2015年5月开始更名为北现4S店(以下简称4S店)至今还在营业,但是店品牌、布局和人员丝毫没有变化,更换时没有任何公告和通知,我的车至今还在这家4S店做保养。一、骗取续保押金事宜,因当时2013年9月属于首次购车且为贷款购车,当时该店名:汽车销售服务有限公司(以下简称4S店),按揭(三年)手续办下来准备去提车时,让缴纳3000元续保押金(即在贷款还完期间必须在该4S店购买保险),待贷款还完后拿着续保押金凭证去退续保押金,当时也没想那么多,反正保险每年都买,当时就交了3000元续保押金,结果在2016年7月份我还完贷款后去退续保押金,经理说2015年6月份换老板了,老板跑了,现在退不了钱,我自己通过各方面努力,得知跟我一样的受害者人数众多,共计骗取金额约40万,当地工商局也协商无效,至今没有退还和解决。。。二、离合器发抖,我购车近一年时发现车辆行驶中离合器踏板发抖,而且转速越高,离合器踏板抖动越厉害,一挡不太好挂,我经常去保养都在说这个故障,当时4S店维修师傅说这是普遍现象,没啥影响,按时做维护就行,因为自己第一次买车,也不懂,一直到2016年时发现车怠速时离合器也开始抖,行驶中动力不足,4S店说让我自费换离合器三件套(压盘、摩擦片、分离轴承),我当时答应了,半个多月4S店说离合器三件套到了,让我去换,换完当时效果好点了,但是第二天早晨启动故障仍然发生,在次去4S店,技师说要换飞轮、分泵、轴承,当时说了半天,答应免费给我换,一个月到货后给我更换了,当时确实不抖了,而且动力也很足,这些备件更换时间是在2016年10-12月但是半个月后就又开始,又开去汇通4S店,他们经理说我的车脱保了。。。至今没有给我任何解决方案,首先说明,我的车自从购买至今所有的保养和维护都是在这家4S店,都是按时按公里数做保养,从未出现脱保,所有维护凭证都有留存。

投诉回复

北京现代厂家回复:喀什汇通店已检修车辆,目前车辆不存在质量问题;

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