进口奥迪S5变速箱故障灯亮 滑阀箱故障

投诉内容

2010款的奥迪S5，购于2011年6月份，到目前行驶8万公里。2016年3月份，倒车、起步抖动现象出现，而后在行驶过程中中控器提示变速箱故障，倒挡变空挡，自动熄火，方向盘自动锁死，存在严重的安全隐患。经本人投诉，奥迪承认该批次的S5变速箱设计存在缺陷，对于使用同款变速箱的奥迪Q5内部已有政策，对发生类似故障的车辆予以更换机电控制单元消除故障。要求：1.要求一汽奥迪参照速腾的做法，召回并延长质保期到10年。奥迪既然承认10款Q5的车子使用变速箱存在缺陷，已经授权各4S店对车辆的变速箱机电控制单元进行免费更换，就应该公开召回，不能像现在这样的，投诉才理，不投诉就不管，很多消费者不知道这个政策而自费修理了，这严重侵害了消费者的权益；2.免费更换我车辆的变速箱。变速箱缺陷导致的变速箱故障，既然更换机电控，已经有多人通过投诉的方式免费更换了整个变速箱（奥迪就是一家靠投诉才解决问题的企业）。中国Q5维权委员会QQ群现有群友844人（据说最高峰的时候有2300多人），人员每周都在增加，都反应Q5同一变速箱故障问题。请各级和社会各界予以高度关注。