宝骏730发生正面碰撞安全气囊未弹开

投诉内容

高速上下雪路滑，发生连环追尾事故，正前方碰撞，车头部分严重损害，基本报废了，确一个气囊也没弹出来，所幸车上人员都系安全带，无人员伤亡。问4s店，气囊未弹出原因，说是力度不够，或者是撞击位置不对，不是车的问题，希望有关部门能给出权威答案。