东风日产奇骏行驶中自动熄火钥匙解锁故障

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你好 我是20161月在4S店提2.5新奇骏 20170121开车由乌鲁木齐到西安高速公路中正常行驶中突然车辆自动熄火显示屏自动黑屏报钥匙解锁故障，请查看用户手册，叫紧急救援拖到甘肃武威日产4s店 ，检测说转向锁，BCM可能有问题，4s店工作人说这种情况为了安全必须换4件套及钥匙，等厂家发配件，发过来还得厂家批准才能换，到20170203日打电话说厂家还没上班。之后我在奇骏论坛看新奇骏出现钥匙解锁故障不是一两例，而是很多。高速公路自动熄火，给我生命以及心理都带来严重影响，现在导致我也不回去乌鲁木齐上班，我希望厂家能给我们这些消费者一个满意答复。