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郑州海马S5冷启动发动机噪音大 下摆臂生锈

  • 投诉编号:【178917】
  • 投诉时间: 2017-01-15 14:41
  • 投诉品牌: 海马汽车
  • 投诉车系: 海马S5
  • 投诉车型: 2015款 1.5T CVT 智骋型 5座

投诉内容

1、2015年冬天开始车子冷启动声音很大而且还有嗡嗡响,一到冬天更严重,怠速一直在1250转以上,没有10分钟噪音下不来转速会一直飙到2000转,启动时有刺啦声(类似金属摩擦声,每次去4S保养反馈都说没问题正常现象,至今未处理,现在和我有同类问题的历经多次维权去换了进气中冷管问题立马解决了,为什么这4S找不到原因迟迟不给处理!2、2015年底冬天天冷原地大方向车头处咯嘣咯嘣想,后来说是平面轴承坏了,检查后答应把两个平面轴承都换掉,催了好长时间就催了一个来,就换了一个平面轴承,后来天热了原地打方向异响不明显了,2016年冬天10月份后又开始出现原地打方向平面轴承处咯嘣响,前几天去4S保养时给我检查了下说没事,现在一直想,我估计肯定又是平面轴承,冷车启动地面不平打方向时就响,4保时就发现前悬架的两个下摆臂脱漆生锈,现在脱得更厉害了,这次去保养提出来处理,给我说抹点黄油……这是在处理问题吗?然后又发现发动机舱前机盖处有好几处生锈,4S说没法处理,我当场自己弄了点自喷漆盖了一下,才2年不到就开始生锈脱漆什么质量?!3、困扰很久的一个问题--刹车异响:前刹车正常行驶时一直发出金属摩擦的滋滋响,有些类似踩刹车时刹车片摩擦的响声,关键是我没踩刹车,只要天冷路颠就一直响,踩下刹车后的一分钟内又不响,然后又继续响,烦死了。这个问题2016年春节后去处理过一次确认了问题在右前刹车处加了一个垫片,右前不响了,左前还是一直响!每次去反馈都是让试车,一试车就试五六公里,关键是问题到现在也没解决!就是拖,用4S店的话说就是能开就行!就这服务!4、冷启动挂挡走时,车子猛会猛地往前一窜,感觉是刹车没分开被牵引力硬挣开的感觉,反应过几次一直没处理!5、驾驶位座椅路颠时唧唧响,这个问题买车后的2个月就发现了,当时去还把座位拆下来也没处理好,一直响一直没处理!

投诉回复

海马郑州厂家回复:经销商反馈已邀约客户进店检修,客户表示年后有时间会进店处理。

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